Was ist Empathie (Einfühlungsvermögen)? Es ist etwas so Einfaches, aber Wichtiges wie die Fähigkeit, uns in den anderen hinein zu versetzen. Empathie im Bereich des Kundendienstes ist wesentlich für unseren Geschäftserfolg und die Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices. Dies sind…
Die Dinge grundlos aufzuschieben ist eine schlechte Angewohnheit, die nicht nur unserer Produktivität schadet, sondern uns auch nicht besonders glücklich macht. Wenn wir eine Aufgabe immer wieder verschieben, sollten wir uns nach dem Grund fragen: Verfügen wir nicht über die…
Leadership in seinem vollen Umfang zu beschreiben, ist aufgrund der verschiedenen Ansätze und Herangehensweisen ein schwieriges Unterfangen. Heute möchten wir Ihnen 13 Zitate zum Thema Leadership für 13 Qualitäten eines Leaders vorstellen: Sie könnten auch an Folgendem interessiert sein: Was…
Kommunikation und Leadership, zwei Fertigkeiten, die Hand in Hand gehen. Daher muss ein Leader wissen, wie er die wichtigsten Ideen vermittelt. So kommuniziert ein Leader von heute… und von morgen: Setzen Sie auf Ihre Mitarbeiter Die Menschen sind die Basis…
Ein charismatischer Leader hat etwas von einem Superhelden. Wenn Sie Fertigkeiten entwickeln, die Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen stärken, strahlen Sie Sicherheit aus, die Ihnen bei Verhandlungen und bei der Lösung von Konflikten, und selbst beim Umgang mit Ihrem Team, viele Türen…
Dafür zu sorgen, dass Ihr Team Verantwortung übernimmt, ist einer der ersten Schritte zur Arbeitsmotivation und eine solide Basis für das Management effizienter Teams. Die folgenden 7 Schritte helfen Ihnen dabei, dieses Ziel zu erreichen und es innerhalb Ihres Unternehmens…
Der Respekt der Mitarbeiter ist für Ihre Unternehmensführung von grundlegender Bedeutung. Ihr Einfluss auf diese Personen wird umso größer, je mehr Respekt sie Ihnen entgegenbringen. Beachten Sie diese 8 Wege, wie Sie sich den Respekt als Leader verdienen: 1. Sorgen…
Teamarbeit zu lernen, ist die Grundvoraussetzung dafür, Vertrauen in Ihrem Team aufzubauen. Beachten Sie als Leader diese 5 erfolgreichen Techniken, die Sie zum Erfolg führen werden: 1. Definieren Sie die Ziele Zunächst müssen Sie wissen, was Sie wollen. Erst dann…
Leadership heute ist die große Herausforderung, seine Angestellten zu inspirieren. Mahatma Gandhi sagte: „Früher war Leadership von den Muskeln abhängig, heute wird es durch den Umgang mit Menschen definiert“. Als Leader müssen Sie Ihr Team begeistern, motivieren und an der…
Eine erfolgreiche Unternehmensführung erfordert innovatives Handeln, das Sie dabei unterstützt, Ihr Unternehmen zu leiten und voranzubringen. Wir haben uns einige Tricks anerkannter Führungspersönlichkeiten abgeschaut, deren Teams beeindrucken. Hier sind sie: 1. Schreiben Sie Ihre Ideen auf Stellen Sie sich vor,…
Das Teammanagement, genauso wie das tägliche Leben, lehren uns, wie wichtig es ist, Vertrauen zu gewinnen. Wenn wir andere Menschen gut behandeln, ist es leichter, den Respekt zu erfahren, den wir uns wünschen. Beachten Sie diese 13 Tipps: 1. Seien…
Für die Umsetzung eines effektiven Führungsstils in Ihrem Unternehmen müssen Sie ausgeglichen sein und an Ihren Fertigkeiten arbeiten, nur so können Sie sich als Leader weiterentwickeln. Dies sind die 10 wichtigsten Fähigkeiten: 1. Anpassung an Veränderungen Als Leader müssen Sie…
Sport kann ein großer Verbündeter sein, wenn es darum geht, Ihre Führungskompetenzen effizient auszuschöpfen. Wenn Sie fit sind, sind Sie auch ein besserer Leader. Wir nennen Ihnen die Gründe: 1. Sport ist eine Quelle der Energie Sportliche Betätigung macht uns…
Der demokratische Führungsstil, auch als partizipativer Führungsstil bezeichnet, basiert auf gegenseitigem Respekt und der Mitbestimmung aller bei der Erreichung eines Ziels beteiligten Personen. Die Zusammenarbeit zwischen Leader und Team In allen Definitionen von demokratischem Führungsstil geht es um die Zusammenarbeit…
Wenn Sie eine gute Team-Führung anstreben, ist es von zentraler Bedeutung, die Mitarbeiter Ihres Unternehmens mit Fragen einzubinden, um eine fließende Kommunikation zu gewährleisten, nur so können Sie zu einem erfolgreichen Manager werden. Dies sind die 6 Schlüsselfragen, die Sie…
Vertrauen ist eine der grundlegenden Emotionen des Menschen und dadurch für die Verhandlungsführung so bedeutend. Wir alle möchten Vertrauen in uns setzen und ebenso, dass andere Vertrauen in uns setzen. Deshalb dauert es so lange, bis die Wunden heilen, wenn…
Wie alle Simulatoren versucht auch ein Verhandlungs-Simulator in einer virtuellen Welt reale Situationen zu schaffen, die die Umsetzung der Fertigkeiten in die Praxis ermöglichen. Simulatoren können dabei unterschiedliche Anforderungsebenen aufweisen. Das heißt, die Lernqualität ist umso höher, je besser der…
Es ist immer klüger, Verhandlungen am gemeinsamen Interesse auszurichten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen, als den Verhandlungsprozess in einen bloßen Wettstreit zu verwandeln. Wenn Sie in der Lage sind, mit dem Verhandlungspartner zusammenzuarbeiten und die Interessen beider Seiten zu berücksichtigen, ist…
Ein guter Verhandlungsführer ist auch ein guter „Zuhörer“. Gott gab uns nur einen Mund aber zwei Ohren, damit wir doppelt so viel zuhören wie reden. Sie müssen dies aufmerksam tun. Aktiv. Sehr oft entwickeln sich Verhandlungen in folgender Weise: A…
Die erfolgreiche, von HBO produzierte Fernsehserie bietet wertvolle Tipps zum Thema Verhandlungsführung und Konfliktmanagement, die wir Ihnen hier gerne vorstellen möchten. Mit Daenerys Targaryen, Tyrion Lannister oder Arya Stark können Sie zu einem guten Verhandlungsführer werden. Beachten Sie diese sieben…