Die hohen Temperaturen können ein Problem für Ihre persönliche Produktivität sein. Wer musste nicht schon einmal bei sommerlicher Hitze im Büro arbeiten? Wer war nicht schon einmal müde, gereizt und gestresst, wenn er bei Außentemperaturen von über 30 °C arbeiten…
Im Urlaub kann unser Lebensrhythmus sich radikal ändern: Wir müssen nicht früh aufstehen, kümmern uns nicht um pünktliche Mahlzeiten und entspannen uns… Wenn wir wollen, können wir auch mal eine Nacht durchmachen. Endlich können wir flexibel sein und die Sorgen…
Wir alle nehmen uns vor, ein für alle Mal unseren Terminkalender zu kontrollieren. Aber wie können wir es schaffen, unseren Zeitplan im Griff zu haben, anstelle diesem zum Opfer zu fallen? Immer wieder sagen wir uns: „In diesem Jahr schaffe…
Die Simulation wird schon seit langem zum Erlernen technischer Fertigkeiten verwendet. Ihr Einsatz zur Schulung von Führungskompetenzen ist jedoch relativ neu. Das Erlernen von Führungskompetenzen ist besonders komplex, da diese praktisch eingeübt werden müssen. Theorie allein reicht nicht aus, sie…
1. Planen Sie nicht zu viel. Planen ist wichtig, um den Anfang des Arbeitstages zu organisieren und uns nicht schon am Morgen zu stressen. Aber zu viel Planung raubt uns Zeit, genau das zu tun, was wir uns vorgenommen haben….
Damit wir uns nicht gleich zu Beginn des Arbeitstages schon stressen, müssen wir lernen zu planen. Unser Arbeitstag ist voller Termine, Sitzungen, E-Mails, Unterbrechungen… ein Chaos, das wir lernen müssen, unter Kontrolle zu bringen, um wirklich produktiv zu sein. Deshalb…
Montagmorgen. Wir setzen uns mit einer Tasse Kaffee an den Computer und öffnen die E-Mail. Wir sind fast so weit, die ersten Mails zu beantworten und unseren Arbeitstag zu beginnen, als plötzlich das Telefon klingelt. Mitten ins Gespräch platzt unser…
Das ist genau das, was Sie anderen Menschen mit den folgenden Verhaltensweisen zu verstehen geben: Zu allem „ja“ sagen. Wenn wir zu allem „ja“ sagen, stellen wir unsere Prioritäten hinter alles, was uns zufällig über den Weg kommt. „Nein“ zu…
Das Ende unserer To-Day Liste zu erreichen ist nicht einfach. Und trotzdem – wenn Sie am Ende angekommen sind, fügen Sie eine weitere Aufgabe hinzu. Noch eine? Überlegen Sie: Ein Extra-Schritt pro Tag macht 365 fertiggestellte Aufgaben am Jahresende, die…
Am 18. Dezember dieses Jahres kommt die siebte Folge der Saga Star Wars ins Kino. Wir möchten die Uraufführung der siebten Episode nutzen: Das Erwachen der Kraft, aus der wir diese neun Lektionen fürs Leben ziehen, die wir durch die…
Was bedeutet Leadership? Jeder von uns glaubt zu wissen, was eine gute Führung ausmacht, wenn es jedoch darauf ankommt, den Begriff zu definieren, ist die Sache nicht so ganz einfach. Für einige bedeutet Leadership Motivation, für andere ist es Synonym…
Welche Regeln verfolgt ein „Lean CEO“? „Lean Startup“ ist eine Entrepreneur-Methode, die vor mehr als einem Jahrzehnt durch den Autor Eric Ries begründet wurde. Sie besteht darin, zu Beginn eines „Startup“-Projekts oder bei Markteinführung eines Produktes Zeit und Kosten einzusparen….
Die Gamifikation ist in der Mitarbeiterschulung schon fest etabliert, besonders in den Vertriebsabteilungen der Unternehmen. Die Schulung von Verhandlungsfertigkeiten muss praktisch erfolgen und der Lernerfolg muss nachprüfbar sein. Aus diesem Grund ist die Verwendung von Game-based Learning gerade in diesem…
Gamifikation funktioniert nicht Selbstverständlich gibt es Gamifikationsprogramme, die nicht funktionieren, das heißt jedoch nicht, dass die Gamifikation an sich nicht funktioniert. Wenn Programme richtig umgesetzt werden, können die Unternehmen auch Ergebnisse erzielen, wie es bei Gamelearn der Fall ist, einem…
Die Simulatoren funktionieren, weil man am besten durch Learning by doing lernt. Je öfter man etwas tut, desto besser beherrscht man es. Wie oft fühlen sich Studenten nach einer langen Hochschulausbildung ihrer neuen beruflichen Herausforderung nicht gewachsen und sehen sich…
Um Ihre Projekte zum Erfolg zu führen, ist es entscheidend, die richtige Strategie anzuwenden. Die Qualitäten, die einen guten Leader ausmachen, wurden bereits aufgezeigt. Um diese Eigenschaften aber zu vervollkommnen, muss Ihr Verhalten Folgendes zeigen: Verlassen Sie sich auf Ihr…
Die gamifizierten Anwendungen und ernsthaften Spiele – international bekannt unter der englischen Bezeichnung, „Serious Games“ – die bei der betrieblichen und institutionellen Schulung angewandt werden, sind die Zukunft, die schon in zahlreichen internationalen Unternehmen Einzug gehalten hat. Unternehmen, die bei…
Mary Poppins sagte es schon: „Wenn ein Löffelchen voll Zucker bittere Medizin versüßt, rutscht sie gleich noch mal so gut.“ Mit anderen Worten, Spiele helfen und motivieren Aufgaben zu erledigen, die a priori nicht so interessant erscheinen. Dieser Grundsatz funktioniert…
Kundendienstfertigkeiten sind ausschlaggebend für Ihren Geschäftserfolg. Erreichen Sie, dass Ihr Team die folgenden Tipps für den Kundenservice stets vor Augen hat: 1. Verfügbarkeit Die Bereitschaft zu helfen ist die Regel Nummer 1 eines jeden effizienten Kundenservices. Zeigen Sie dem Kunden…
„2100“ ist da! Wir haben keine Zeitreise gemacht. Wir meinen den ersten Simulator auf dem Markt zum Einüben und Entwickeln von Fertigkeiten für den Kundendienst. In den letzten Wochen haben wir ihn weltweit vorgestellt und heute möchten wir Ihnen zeigen,…