« Contrairement aux formations antérieures, avec les solutions Gamelearn, nous n’avons jamais eu besoin de dynamiser la formation en ligne. »
Yolanda Otero, Responsable de la formation au leadership et de la gestion de la connaissance
| Entreprise | AXA, assurances et services financiers |
| Formation | Game-based learning : la première formation en ligne qui supprime le besoin de dynamisation |
| Compétences développées | Apprentissage continu, confiance en soi, coaching, communication efficace, concentration, gestion du changement, gestion de conflits, innovation et créativité, leadership, négociation, orientation aux résultats, pensée analytique, planification, résolution de problèmes, tolérance à la pression, prise de décision, travail en équipe. |
| Programme | Période : depuis 2011. Employés formés: +400 |
| Serious Games | Merchants Serious game de négociation et de résolution de conflits Triskelion, Serious game de gestion du temps et de productivité personnelle Pacific, Serious game de leadership et gestion d’équipes |
Présentation
AXA Seguros a créé un itinéraire complet de développement en compétences transversales pour ses employés. Grâce aux cours sous forme de jeux vidéo de Gamelearn, la compagnie d’assurances a trouvé une manière attrayante et efficace d’établir les bases du développement de ses employés en matière de soft skills.
Pacific, Merchants et Triskelion constituent ainsi le point de départ des programmes
de formation de l’entreprise en matière de leadership, de négociation et de productivité. Grâce au jeu vidéo, le département des ressources humaines a trouvé une solution garantissant un apprentissage fondé sur la pratique, capable de motiver les employés.
Objectifs
- Encourager l’apprentissage et le développement autodirigés de compétences transversales d’une façon homogène et attrayante.
Solutions
- La mise à disposition des jeux vidéo en ligne permet aux employés d’établir leur propre rythme de développement, et de décider du moment, du lieu et de l’appareil utilisé pour suivre leur formation.
- Les techniques de gamification mises en œuvre améliorent l’engagement des employés vis-à-vis de la formation. L’augmentation de la motivation par le jeu et la compétition qui s’ensuit améliore leur prédisposition à achever les différents cours.
- Apprentissage fondé sur la pratique : le simulateur devient un élément différentiel pour AXA. Par l’emploi de cas pratiques simulant la réalité, les participants développent leurs compétences dans un environnement sûr qui renforce la confiance en soi.
Résultats
TAUX DE FINALISATION
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TAUX DE RECOMMANDATION
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NOTE MOYENNE
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