In dem Simulator zur Verhandlungsführung und Konfliktlösung Merchants von Gamelearn verwandeln sich die Spieler in Carlo Veccio, ein junger Kaufmann im Venedig des 15. Jahrhunderts. Während des Spiels können die Lernenden in Gestalt des Carlo Veccio die verschiedenen Szenarien Venedigs besuchen und sich mit den unterschiedlichen Personen, die darin auftauchen, unterhalten. Diese Interaktion zwischen den Spielern und dem Spiel wird ermöglicht durch den Simulator, ein Schlüsselelement bei der Mitarbeiterschulung in Unternehmen.
Der Verhandlungssimulator sorgt dafür, dass jede Szene im Spiel so real wie möglich ist. Auf diese Weise können die Spieler ihre eigenen Antworten ausarbeiten, und so am Ende der jeweiligen Stufen eine persönliche Bewertung erhalten. Dadurch fällt es den Spieler leichter, ihre Schwachpunkte zu identifizieren, um in den folgenden Verhandlungen daran arbeiten zu können.
Merchants bietet gegenüber einem Präsenzkurs zum Thema Verhandlungsführung viele Vorteile, von denen wir folgende hervorheben möchten:
1. Die geschaffenen Szenen wurden sorgfältig analysiert, sodass man im Spiel nur weiterkommt, wenn die richtige Verhandlungsstrategie angewendet wird. Es reicht nicht, nur die Theorie zu lernen, sondern um die Inhalte anwenden zu können, müssen sie verinnerlicht werden.
2. Dank der kontrollierten Bedingungen können mehrere Versuche (ohne Kosten und ohne Risiko) unternommen werden, um in jeder Verhandlung das angestrebte Ergebnis zu erzielen.
3. Es ist für alle Teammitglieder anwendbar, jede Stufe kann auf unterschiedliche Weise überwunden werden, sodass sich die Lernenden mit Vorkenntnissen in Verhandlungsführung verbessern können, während sich die Lernenden, die sich zum ersten Mal mit dem Thema befassen, auf andere Weise weiterentwickeln.
4. Dank der Interaktion mit den verschiedenen Szenen und Personen, wird das Spiel sehr viel dynamischer und unterhaltsamer.
All diese Vorteile werden durch andere grundlegende Elemente bei den Serious Games von Gamelearn gewährleistet.
Merchants ist nicht nur ein Simulator, sondern auch ein unterhaltsames Videospiel, bei dem Elemente der Gamifizierung verwendet werden, die den Spielern ermöglichen, gegeneinander zu konkurrieren und ihre Ergebnisse zu verbuchen.