Verhandlungstechniken
Saint-Gobain Distribution setzt auf Serious Games, um die digitale Umstellung im Schulungsbereich weiterzuführen
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France ist mit 2.200 Verkaufsstellen im ganzen Land der größte Vertriebshändler für Baumaterial Frankreichs. Er gehört zur Unternehmensgruppe Saint-Gobain, die auf die Herstellung von Glas und anderen erstklassigen Bauelementen spezialisiert ist und weltweit knapp 200.000 Mitarbeiter beschäftigt….
Wie können Sie eine Verkaufswerkstatt betreiben, ohne Ihre gesamte Ausrüstung zusammenzustellen?
Mit jedem Vertriebsworkshop soll erreicht werden, ein Vertriebsteam so zu schulen, dass es die Methoden, Techniken und Kompetenzen beherrscht, mit denen der Umsatz und die Kundenbindung verbessert werden. Es ist klar, dass diese Veranstaltungen, wie der Name Workshop schon sagt,…
Verhandlung: Die 8 besten Artikel, die Sie unbedingt lesen sollten
Verhandeln ist eine Kunst. In diesem Fall geht es um eine Kunst, die Ihnen sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene bedeutende Vorteile bringen kann: In einem Unternehmen gibt es kaum etwas Wertvolleres als ein Vertriebsmitarbeiter, der ein Verhandlungsexperte…
Wirksame Kommunikation: warum das Telefon für Verhandlungen ungeeignet ist
Wirksame Kommunikation ist der Schlüssel für erfolgreiche Verhandlungen. Damit Ihre Botschaften verstanden werden und Sie Ihren Gesprächspartner richtig verstehen, muss die Interaktion zwischen Ihnen transparent und so direkt wie möglich sein. Deshalb ist das Telefon nicht das beste Kommunikationsmittel für…
Gamifikation in der Schulung von Verhandlungsfertigkeiten
Die Gamifikation ist in der Mitarbeiterschulung schon fest etabliert, besonders in den Vertriebsabteilungen der Unternehmen. Die Schulung von Verhandlungsfertigkeiten muss praktisch erfolgen und der Lernerfolg muss nachprüfbar sein. Aus diesem Grund ist die Verwendung von Game-based Learning gerade in diesem…
Acht Verhandlungstechniken, die einen Unternehmer zu einem Verkäufer machen
Um Ihre Projekte zum Erfolg zu führen, ist es entscheidend, die richtige Strategie anzuwenden. Die Qualitäten, die einen guten Leader ausmachen, wurden bereits aufgezeigt. Um diese Eigenschaften aber zu vervollkommnen, muss Ihr Verhalten Folgendes zeigen: Verlassen Sie sich auf Ihr…
Das Serious Game zum Einüben von Fertigkeiten für den Kundendienst: So funktioniert „2100“
„2100“ ist da! Wir haben keine Zeitreise gemacht. Wir meinen den ersten Simulator auf dem Markt zum Einüben und Entwickeln von Fertigkeiten für den Kundendienst. In den letzten Wochen haben wir ihn weltweit vorgestellt und heute möchten wir Ihnen zeigen,…
Verhandeln erfordert Vertrauen
Vertrauen ist eine der grundlegenden Emotionen des Menschen und dadurch für die Verhandlungsführung so bedeutend. Wir alle möchten Vertrauen in uns setzen und ebenso, dass andere Vertrauen in uns setzen. Deshalb dauert es so lange, bis die Wunden heilen, wenn…
Der Simulator, mit dem Sie lernen, Verhandlungen zu führen
Wie alle Simulatoren versucht auch ein Verhandlungs-Simulator in einer virtuellen Welt reale Situationen zu schaffen, die die Umsetzung der Fertigkeiten in die Praxis ermöglichen. Simulatoren können dabei unterschiedliche Anforderungsebenen aufweisen. Das heißt, die Lernqualität ist umso höher, je besser der…
Verhandlungstaktik vs Intelligente Verhandlungsführung
Es ist immer klüger, Verhandlungen am gemeinsamen Interesse auszurichten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen, als den Verhandlungsprozess in einen bloßen Wettstreit zu verwandeln. Wenn Sie in der Lage sind, mit dem Verhandlungspartner zusammenzuarbeiten und die Interessen beider Seiten zu berücksichtigen, ist…
Verbessern Sie durch Zuhören Ihre Verhandlungsfähigkeit
Ein guter Verhandlungsführer ist auch ein guter „Zuhörer“. Gott gab uns nur einen Mund aber zwei Ohren, damit wir doppelt so viel zuhören wie reden. Sie müssen dies aufmerksam tun. Aktiv. Sehr oft entwickeln sich Verhandlungen in folgender Weise: A…
Mit Game of Thrones zu einem guten Verhandlungsführer werden
Die erfolgreiche, von HBO produzierte Fernsehserie bietet wertvolle Tipps zum Thema Verhandlungsführung und Konfliktmanagement, die wir Ihnen hier gerne vorstellen möchten. Mit Daenerys Targaryen, Tyrion Lannister oder Arya Stark können Sie zu einem guten Verhandlungsführer werden. Beachten Sie diese sieben…
Verhandlungsstrategien: Wie Ihr Verstand Ihre Ziele beeinflusst
Welchen Einfluss Ihr Verstand auf die Verhandlungsstrategien hat, ist eine Frage, die Sie bei jeder Art von Vereinbarung berücksichtigen müssen. Wenn Sie vor Verhandlungen stehen, haben Sie stets ein Ziel vor Augen, das Sie erreichen möchten. Dieses Ziel, es kann…
Wie man eine Verhandlung vorbereitet und die wichtigsten Informationen über den Verhandlungspartner erlangt
Einer der wichtigsten Punkte für den Verhandlungserfolg ist die Information. Es ist von größter Bedeutung, Informationen über den Verhandlungspartner einzuholen, um diesen besser kennenzulernen und Konfliktlösungen vorzubereiten. Heute erzählen wir Ihnen, wie dies zu machen ist. Bei Verhandlungsbeginn wünscht sich…
Ihr Verkaufsteam benötigt für seine Verhandlungen eine „Scorecard“
Ihr Verkaufsteam schreit förmlich nach einer „Scorecard“. Die Kontrolle über eine Verhandlung zu haben, ist von grundlegender Bedeutung, wenn Ihre Verkaufsteams die gesteckten Ziele erreichen sollen. Was genau aber ist unter einer „Scorecard“ zu verstehen? Was ist eine „Scorecard“? Jim…
Wie Sie Ihre Emotionen kontrollieren und eine Verhandlung zum Erfolg führen
Um einen für beide Seiten zufriedenstellenden Verhandlungsabschluss zu erreichen, ist es wichtig, seine Emotionen kontrollieren zu können. Wenn Sie Ihre Emotionen unter Kontrolle halten, wird es Ihnen leichter fallen, die Verhandlung zum gewünschten Ziel zu führen. Die Emotionale Intelligenz ist…
Fünf Verkaufsstrategien, die Ihr Unternehmen wachsen lassen
Situationen, in denen Konflikte gelöst werden müssen, sind nicht angenehm, aber manchmal unvermeidbar. Mit den geeigneten Verhandlungsstrategien können wir diesem Szenarium (dem Konflikt), das praktisch in allen Arbeitsplätzen irgendwann einmal auftritt, gerecht werden. Entfernen Sie sich nicht von Ihrem Ziel…
Acht Verhandlungstechniken, die aus einem Unternehmer einen guten Verkäufer machen
Ein großer Teil unseres Erfolgs basiert auf der Fähigkeit, unsere Produkte, unsere Leistungen oder auch nur unsere Ideen der breiten Maße verkaufen zu können. Unabhängig von dem Sektor, in dem Ihr Unternehmen tätig ist, werden Ihnen diese acht effektiven Verhandlungstechniken,…
Konfliktlösung am Arbeitsplatz: Sechs Verhaltensweisen, die Sie kontrollieren und vermeiden sollten
Die Konfliktlösung im Arbeitsumfeld ist wichtig und, bis zu einem gewissen Grad, unvermeidbar. Die Fähigkeit, Uneinigkeiten zu lösen und Ihre Emotionen zu kontrollieren, ist der Schlüssel, um die Spannung abzubauen und intelligent zu reagieren. Dies sind die sechs Verhaltensweisen, die…
Effektive Verhandlung: wie wir uns schon zu Beginn einer Verhandlung einen Vorteil schaffen können
Wenn wir in der Lage sind, uns schon zu Beginn einer Verhandlung einen Vorteil zu schaffen, können wir eine effektive Verhandlung führen. Das Wichtigste ist, sich vorab zu dokumentieren, um unseren Gesprächspartner besser kennenzulernen. Um eine effektive Verhandlung zu erzielen,…