“Gracias a este tipo de herramientas generamos espacios en los que el empleado decide cómo quiere crecer, a qué velocidad y hacia dónde”
Scherezade Miletich, Directora Área de Selección, Formación y Desarrollo de RRHH de Fujitsu
| Empresa | Fujitsu. Líder mundial en servicios IT |
| Formación | El videojuego como creador de nuevos espacios eficientes de formación |
| Habilidades trabajadas | Aprendizaje continuo, autoconfianza, coaching, comunicación eficaz, foco, gestión del cambio, gestión de conflictos, innovación y creatividad, liderazgo, negociación, orientación a resultados, pensamiento analítico, planificación, resolución de problemas, tolerancia a la presión, toma de decisiones, trabajo en equipo |
| Programa | 2014 – Actualidad. Desarrollo de talento: 125 empleados por edición. Management Program: 51 managers |
| Serious Games | Merchants, Serious Game de Negociación y Resolución de Conflictos Triskelion, Serious Game de Gestión del Tiempo y Productividad Personal Pacific, Serious Game de Liderazgo y Gestión de Equipos |
Resumen
El liderazgo, la negociación, la gestión del tiempo, el desarrollo de equipos o la comunicación son habilidades que juegan un papel esencial en Fujitsu. A través de sus programas de desarrollo, la empresa especializada en servicios IT ha encontrado en el videojuego la mejor herramienta para formar a sus clientes internos (comerciales-distribuidores) en nuevas habilidades y competencias mediante la generación de nuevos espacios de formación.
Una herramienta que responde a los grandes retos a los que debe enfrentarse el departamento de Recursos Humanos de Fujitsu España dentro de su programa para la gestión del talento: la convivencia de diferentes generaciones, la presencia de diferentes colectivos profesionales, una plantilla de gran dispersión geográfica y la necesidad de romper con los formatos preestablecidos durante años en el campo de la formación.
Retos
- Innovar en materia de formación.
- Fomentar el autodesarrollo del aprendizaje.
- Incluir acciones motivadoras.
- Generar nuevos entornos de formación.
Soluciones
- Los contenidos con enfoque eminentemente práctico representan toda una innovación en materia de desarrollo en competencias.
- Simuladores de negociación, gestión del tiempo y liderazgo que generan nuevos entornos de aprendizaje.
- Técnicas de gamificación que incrementan la motivación y el compromiso del empleado con la formación, al convertir el aprendizaje en un reto personal y colectivo.
Resultados
RATIO DE FINALIZACIÓN
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RATIO DE APLICABILIDAD
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RATIO DE RECOMENDACIÓN
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EVALUACIÓN MEDIA
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