Après son événement annuel, Gamelearn est en plein essor et offre des webinaires interactifs et gratuits aux professionnels de la formation en entreprise. En novembre 2020, elle a organisé quatre tables rondes en ligne dans différentes langues. Ce fut l’occasion pour les responsables du développement des talents d’importantes entreprises de parler de leurs préoccupations et des défis à relever en cette période de pandémie mondiale de coronavirus.
Le défi de la « nouvelle normalité » de la formation
Lors de la table ronde qui a réuni des experts en formation et en ressources humaines d’Amérique latine, des représentants de Bimbo, PepsiCo et Bayer ont expliqué comment ils ont adapté leurs processus de transformation digitale, sans compromettre les résultats de l’entreprise en période de télétravail.
Les intervenants ont tous affirmé qu’ils furent immédiatement confrontés aux défis de la « nouvelle normalité » et qu’ils ont par conséquent dû s’adapter rapidement au nouveau format. Voilà d’ailleurs ce qu’a mentionné Jorge Julio Espinosa, responsable de la formation et du développement chez Bayer :
« Nous étions en train d’adapter le format digital à notre modèle de formation afin de pouvoir offrir des cours en ligne et présentiels à nos employés. Tout était en marche, mais avec l’arrivée de la pandémie, nous avons dû accélérer. Notre défi fut donc le suivant : comment convertir rapidement les programmes présentiels en formation à distance ? ».
Face à cette situation, ils ont assuré que les outils digitaux innovants, tels que la plate-forme de Gamelearn, ont été un excellent support pour :
- organiser des cours de formation qui avaient été reportés,
- renforcer les connaissances nécessaires du personnel pour télétravailler efficacement,
- terminer de passer à la transformation digitale au sein de la société,
- inclure des équipes d’âges différents et travaillant depuis divers endroits dans le processus de formation.
Le game-based learning : la solution idéale
La deuxième partie de la table ronde a porté sur ce qui devait être fait pour s’assurer de l’efficacité de l’apprentissage dans n’importe quel contexte. Les trois entreprises participantes ont misé sur le game-based learning, la méthode qui favorise l’engagement grâce à l’utilisation de simulateurs et de contenus gamifiés d’excellente qualité pouvant s’appliquer à la vie quotidienne.
Armando Cantu Brito, expert en formation depuis plus de 35 ans et directeur du personnel chez Bimbo, a détaillé les avantages du game-based learning :
« Les éléments gamifiés permettent d’attirer les utilisateurs. Nous souhaitons apprendre différemment et continuer à associer les jeux vidéo à la formation. »
Anna Bernard, directrice de la formation et du développement chez Pepsico a souligné l’importance d’observer le comportement des professionnels pendant les cours afin de détecter ce qui leur plaît et ce qui fonctionne.
Gamelearn, qui affiche aujourd’hui d’excellents taux de recommandation et de participation sur sa plate-forme en ligne, s’intéresse bien évidemment à ces aspects. Marcos Robledo, directeur national en Amérique latine, a souligné que les professionnels continuent à se former le week-end car ils apprennent en s’amusant.
« La plate-forme est conviviale et vous pouvez choisir des cours sur divers thèmes grâce aux parcours de formation. Cette méthode permet de recevoir du feedback et d’obtenir des données liées aux indicateurs de performance de l’entreprise. » – Anna Bernard, directrice de la formation et du développement chez Pepsico.
En définitive, le game-based learning est donc la solution idéale pour la formation en entreprise et les sociétés disruptives qui oseront innover auront probablement un avenir fort prometteur.
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