La formation, aussi bien sur le plan personnel que professionnel, a toujours été déterminante pour parvenir au développement humain. Il est actuellement de plus en plus important d’analyser les différentes options de formation qui existent et ne pas s’attacher uniquement au développement d’une seule compétence.
Compte tenu de la variété des options disponibles, il convient de s’organiser et de penser à un parcours de formation qui permette d’acquérir progressivement toutes les connaissances nécessaires.
Planifier le processus vous permettra d’optimiser votre temps et d’améliorer vos résultats afin d’atteindre rapidement vos objectifs. Veuillez trouver ci-dessous cinq exemples de parcours de formation conçus à l’aide de cours de Gamelearn :
1. Parcours du leader
Ce parcours est l’un des plus demandés par nos clients. Il consiste à développer trois compétences principales, ainsi que deux autres pour vous perfectionner au maximum.
Il utilise les cours en ligne suivants :
- Pacific permet de se former sur le leadership et la gestion d’équipes.
- Echo permet de développer les compétences de coaching.
- Merchants permet d’apprendre à résoudre les conflits.
- Idea permet de stimuler la créativité, ce qui est essentiel pour les leaders.
- Mars permet d’évaluer les concepts et les compétences acquises, grâce à un système de questions-réponses créées par les joueurs et les modérateurs.
2. Parcours du manager
Il se base sur la trilogie de Gamelearn et se compose de trois cours portant sur des sujets similaires et complémentaires qui permettent au manager d’élaborer des stratégies commerciales de façon efficace.
- Merchants : un cours comprenant six cas de négociation « réels »afin d’apprendre à développer des compétences commerciales.
- Pacific : un manuel pratique et détaillé permettant d’apprendre à gérer des équipes performantes.
- Triskelion : une aventure de défis et de suspense permettant de créer votre propre système de gestion du temps et de productivité personnelle.
3. Parcours du service clients
Sans clients, il n’y a pas de commerces. Voilà pourquoi il est essentiel de fournir un service clients complet et efficace pour réussir.
Ce parcours se développe à l’aide des serious games suivants :
- 2100 : un simulateur permettant de développer et de pratiquer les compétences du service clients.
- ADA : grâce à ce jeu, les entreprises de divers secteurs pourront personnaliser leur matériel de formation en y insérant des informations sur leurs produits et services, leur processus de service clients et les valeurs de l’entreprise.
- Merchants permet d’apprendre à agir correctement face aux événements imprévus et aux conflits qui peuvent survenir lorsque l’on s’occupe de clients.
- Mars est un serious game personnalisable permettant de revoir toutes les connaissances acquises.
4. Parcours du vendeur
Une fois que nous avons un client potentiel, nous devrons savoir comment procéder pour mettre en place tout le processus de vente.
Nous vous recommandons les cours suivants :
- Merchants : formation de base pour surmonter sans problème toutes les négociations, y compris les accords commerciaux.
- Idea permet de stimuler la pensée créative et d’être plus flexible mentalement afin de conclure les meilleures ventes.
- Triskelion permet aux vendeurs d’apprendre à gérer leur temps et leur productivité.
- Mars, pour conclure, permet de vérifier si les connaissances ont bien été assimilées.
5. Parcours d’onboarding
Dès leur incorporation au sein de l’entreprise, il est très important de former les employés afin de s’assurer que les équipes donneront le meilleur d’elles-mêmes dès le début.
Les cours suivants sont particulièrement utiles pour l’accueil des nouveaux employés :
- ADA : notre serious game le plus utilisé pour les processus d’intégration, car il permet de personnaliser le contenu et d’y insérer les informations de l’entreprise dont les employés auront besoin pour commencer à travailler dès leur arrivée.
- Triskelion : pour être efficace à un nouveau poste, il faut apprendre à gérer son temps afin d’améliorer sa productivité.
Notre société ne cesse de se développer, voilà pourquoi nous devons constamment nous former pour être à la page et pouvoir rivaliser dans le monde des affaires.
De nos jours, il faut absolument envisager la formation continue. Grâce à l’abonnement de Gamelearn, vous pourrez suivre des quatre coins du monde les parcours éducatifs mentionnés ci-dessus. Une fois que vous vous abonnez à la plate-forme, vous pourrez accéder à tous les cours 100 % en ligne et dans plusieurs langues. N’hésitez plus et connectez-vous dès aujourd’hui !